Termini e condizioni di vendita

 

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti Termini di Servizio (di seguito “Termini”) si applicano a tutti i servizi forniti da Auraverdeco (di seguito “noi” o “la nostra azienda”) attraverso il proprio negozio online agli utenti situati nel territorio italiano.

Prima di utilizzare il sito e le relative funzionalità (tra cui navigazione, registrazione, effettuazione di ordini, pagamento), l’utente è tenuto a leggere attentamente e comprendere integralmente i presenti Termini.

L’accesso o l’utilizzo continuato del sito implica l’accettazione completa e incondizionata dei Termini.

2. Account Utente e Responsabilità relative all’Uso del Sito

Durante la registrazione dell’account o l’esecuzione di operazioni come effettuare ordini, pagamenti o consultare lo stato degli ordini, l’utente deve garantire che tutte le informazioni fornite siano accurate, veritiere e aggiornate.

Eventuali conseguenze derivanti da informazioni errate o incomplete (inclusi ritardi di spedizione o mancata consegna) saranno a carico esclusivo dell’utente.

Facciamo il massimo per mantenere il contenuto del sito accurato, aggiornato e accessibile. Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia disponibile senza interruzioni o privo di errori in qualsiasi momento.

Non siamo responsabili per eventuali interruzioni del servizio, ritardi o malfunzionamenti causati da manutenzioni di sistema, problemi di rete, forza maggiore o altri eventi tecnici.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Ci impegniamo a presentare i prodotti in modo accurato, inclusi descrizioni, immagini, prezzi e disponibilità.

Tuttavia, in caso di errori di sistema, imprecisioni o discrepanze (compresi errori di prezzo o disponibilità), ci riserviamo il diritto di modificare o annullare l’ordine prima della conferma definitiva.

In tali casi, l’utente sarà notificato tramite e-mail o telefono.

4. Ordini e Pagamenti

L’invio dell’ordine costituisce conferma della revisione e dell’accettazione di tutte le informazioni contenute nell’ordine, tra cui articoli, quantità, indirizzo di consegna, metodo di spedizione, metodo di pagamento e importo totale dovuto.

Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine. L’ordine sarà considerato valido solo dopo la conferma del pagamento da parte del sistema.

Qualsiasi ordine non saldato (a causa di errore di pagamento, rifiuto della carta o dati non corrispondenti) verrà automaticamente annullato e non produrrà alcun effetto giuridico.

5. Politica di Spedizione

I nostri servizi di spedizione seguono standard chiari e trasparenti. Per i dettagli completi si rimanda alla Politica di Spedizione.

Di seguito un riepilogo dei punti principali:

• Tempo di elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi (esclusi i tempi di consegna)

• Costi di spedizione: spedizione gratuita per ordini superiori a €80; per importi inferiori, costo standard di €8

• Tempi di consegna stimati: 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione, variabili in base al corriere e a fattori esterni

6. Politica di Annullamento dell’Ordine

L’annullamento dell’ordine è soggetto alle condizioni definite nella nostra Politica di Annullamento.

I punti principali sono i seguenti:

• L’annullamento verrà processato il più rapidamente possibile, purché soddisfi le condizioni previste

• Dopo la conferma dell’annullamento, il rimborso verrà avviato entro 1–5 giorni lavorativi e restituito tramite il metodo di pagamento originario

7. Politica di Reso e Cambio

I servizi di reso e sostituzione sono regolati dalla nostra Politica di Reso e Cambio.

Di seguito una sintesi delle fasi principali:

• Verifica della richiesta: l’assistenza avvia immediatamente la valutazione della domanda

• Sostituzione: una volta verificato il prodotto restituito, il nuovo articolo viene spedito entro 1–3 giorni lavorativi

• Rimborso: per i resi, il rimborso viene avviato entro 1–5 giorni lavorativi dopo la conferma del controllo del prodotto

8. Risoluzione delle Controversie e Legislazione Applicabile

La stipula, interpretazione ed esecuzione dei presenti Termini, nonché la risoluzione di eventuali controversie, sono regolate dalla normativa vigente della Repubblica Italiana.

In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle in buona fede tramite negoziazione. Se non si raggiunge un accordo, le parti accettano di deferire la controversia al tribunale competente del luogo in cui ha sede la nostra attività principale.

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini qualora richiesto da aggiornamenti aziendali o normative vigenti.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Attribuiamo grande importanza alla tutela dei dati personali.

Tutti i dati raccolti vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane applicabili.

Le informazioni personali dell’utente sono utilizzate esclusivamente per finalità necessarie quali:

• esecuzione degli ordini

• assistenza clienti

• miglioramento dei servizi

• obblighi legali previsti

I dati vengono protetti tramite adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o utilizzi impropri.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito—including testi, immagini, icone, elementi grafici, design, layout, software e codice sorgente—sono di proprietà di Auraverdeco o utilizzati con licenza legittima.

È vietato riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione scritta.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da:

• uso del sito o dei servizi

• problemi di rete, malfunzionamenti tecnici o interruzioni di servizi di terzi

• errata compilazione dei dati da parte dell’utente

• uso improprio delle funzionalità del sito

• eventi di forza maggiore

In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva non supererà l’importo pagato dall’utente per l’ordine oggetto della controversia.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento.

Qualora le modifiche riguardino aspetti rilevanti (ad esempio diritti o obblighi dell’utente), informeremo l’utente tramite avviso sul sito o comunicazione diretta.

I Termini aggiornati entreranno in vigore dalla loro pubblicazione. L’uso continuato del sito implica accettazione delle nuove condizioni.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

13. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio, stato degli ordini, Politica sulla Privacy o altre richieste, è possibile contattarci attraverso i recapiti forniti sul sito.

Indirizzo: 8021 CARTEN ST, DOUGLASVILLE, GA 30134-3750, US
Telefono: +1 (706) 383-3229
E-mail: info@auraverdeco.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 10:00–18:00 (CET)